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Praxisnahe Artikel zu Kundenbindung, Wallet-Marketing und digitalen Stempelkarten, geschrieben für Gastronomen und Einzelhändler.

Mehr Stammkunden gewinnen, ohne mehr Werbebudget auszugeben
Kundengewinnung· 5 Min. Lesezeit

Mehr Stammkunden gewinnen, ohne mehr Werbebudget auszugeben

Mehr Werbung bringt mehr Reichweite, aber nicht automatisch mehr Umsatz. Der günstigste Weg zu mehr Kunden liegt meist schon in der eigenen Kundendatei.

Laden leer trotz guter Lage? Diese Gründe stecken oft dahinter
Kundengewinnung· 6 Min. Lesezeit

Laden leer trotz guter Lage? Diese Gründe stecken oft dahinter

Volle Auslage, leere Tische. Wenn ein Geschäft trotz guter Lage leer bleibt, liegt es selten am Standort, sondern daran, dass Erstkunden nicht zu Stammkunden werden.

DSGVO und Kundenkarten: Was Gastronomen wissen müssen
Recht & Datenschutz· 6 Min. Lesezeit

DSGVO und Kundenkarten: Was Gastronomen wissen müssen

Wer eine digitale Stempelkarte einführt, verarbeitet automatisch Kundendaten. Ein Überblick, worauf es bei der DSGVO-konformen Umsetzung ankommt.

Apple Wallet Marketing: Push-Nachrichten sinnvoll einsetzen
Marketing· 5 Min. Lesezeit

Apple Wallet Marketing: Push-Nachrichten sinnvoll einsetzen

Wallet-Karten können mehr als nur Stempel sammeln. Richtig eingesetzt, werden Push-Nachrichten zum direktesten Marketingkanal, den ein kleines Geschäft haben kann.

Kundenbindung im Einzelhandel: 7 Strategien, die wirklich wirken
Kundenbindung· 7 Min. Lesezeit

Kundenbindung im Einzelhandel: 7 Strategien, die wirklich wirken

Neukunden zu gewinnen ist teuer, Stammkunden zu halten deutlich günstiger. Sieben Strategien, mit denen kleine Geschäfte ihre Kundenbindung spürbar verbessern.

Digitale Stempelkarte vs. Papier-Stempelkarte: Der Vergleich
Kundenbindung· 6 Min. Lesezeit

Digitale Stempelkarte vs. Papier-Stempelkarte: Der Vergleich

Papier-Stempelkarten gelten als einfach und günstig. Bei genauerem Hinsehen zeigt sich, wo die digitale Variante klar vorne liegt, und wo Papier noch mithält.